19 mayo 2005

 

Anotaciones al curso de arquitectura de la información y usabilidad

Durante el último curso anoté que falta un espacio en la arquitectura de la información: el de la construcción de las estructuras dinámicas de datos en las que se soporte un modelo determinado de organización de contenidos.

¿Qué nombre puede tener esto? El sistema de gestión de contenidos. Por lo tanto los dos módulos iniciales del curso que eran:

- Arquitectura de la información de sitios web
- Usabilidad y experiencia de usuarios

Tendrían que completarse con otro:
- Sistemas de Gestión de Contenidos.

Claro que desde la orilla informática podrían hablar de ingeniería de la web o arquitectura de la web, como capas, niveles, protocolos de comunicación, componentes. Y deberíamos recordar que ellos fueron primero y nos llevan ventaja.

Otra analogía que se me ocurría es la la distancia y el control sobre lo que se diseña:

Objeto concreto > Control absoluto > Se diseña (Con la ergonomía dentro)
Una llave inglesa, una tetera, una mesa, un ratón

Sistema > Control absoluto de la planificación inicial > Se arquitecturiza
Un edificio, una casa


Espacio > Control parcial > Se urbaniza

Se pueden incorporar bloques, cambiar zonas, pero el espacio tiene su propia historia y usos. Se puede orientar pero no diseñar ni construir.

Y en la web. Una macroweb corporativa se urbaniza, una web corporativa única se arquitecturiza y una miniweb de utilidad concreta se diseña.


Otra idea, que pertenece a Eduardo Manchón, es que la de adoptar la óptica de la usabilidad en el control y manejo de metadatos. El uso del sitio será el que construirá su diseño. Por lo tanto los metadatos y sistemas de clasificación que se realizan a priori, deben complementarse con los que se generan a posteriori y de modo automático a partir del uso del sitio ("Los usuarios que compraron lápices también compraron sacapuntas"). Eduardo los llamaba "implícitos", e insistía en que los documentalistas tampoco deben caer en los dogmatismos de los informáticos. Creo que el término no es el correcto. Los implícitos son los que se generan en una unidad de contenido cuando se le asignan metadatos a priori, porque construyen relaciones con otros contenidos a partir de características compartidas (Ver artículo de Y. Hassan). Los explícitos son relaciones realizadas manualmente entre elementos: tienen menos dinamismo, pero un gran valor. Son enlaces importantes, que no deben pasarse por alto.

Los enlaces a posteriori se generan con el uso de la web.

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